案例|青岛艾普智能仪器:钉钉+松鼠云企业信息化运营管理平台

杭州兰匠将业务流程通过松鼠云平台统一管理,从项目立项到采购合同都通过平台进行,解决了公司多平台管理,信息分散的问题。同时,财务收款时间通过松鼠云平台记录,对账务管理也有很大助力。
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一、钉钉、松鼠云简介

1.1钉钉介绍:
钉钉是阿里旗下开发的,专为企业打造的免费沟通、管理、协同软件应用平台。自发布以来,一直以帮助企业实现办公信息化、移动化为宗旨,极大提高了企业办公效率、降低了办公成本。

钉钉(DingTalk)作为一款专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,并且多个端口的信息都是同步的,在云和移动的时代,钉钉是一个工作方式。从2015年1月出来1.1版本开始,现在已经升级3.4.6版本,目前全国钉钉用户为3800000+企业,成都使用钉钉的客户数为120000+企业。

1.2用钉钉办公的优势:

l手机电脑同步登陆,消息长久储存。

l信息安全,储存在阿里云后台,就是支付宝那个系统。

l移动化办公,高效,便捷。

l钉钉是一个平台,也是一个生态系统。


1.3松鼠云介绍:

松鼠云平台是通过钉钉严格审核,钉钉官方认可上架的ISV(独立开发商)。它使用PaaS+SaaS结构,底层结构和钉钉完全打通,可以轻松实现和钉钉各个板块的融合互通。已有非常多的企业使用此平台实现企业个性化定制开发,或者基于“松鼠云+钉钉”全新构建具有社交和移动特性的应用程序(如CRM、进销存、HR、费控、流程管理等)。


1.4松鼠云平台优势:


1.4.1手机PC一步到位:

手机PC天然集成,企业不需为手机端单独付费。


1.4.2和钉钉深度集成:

系统配置完成之后可一键发布到钉钉直接使用,各项流程也可直接推送到钉钉平台,轻松实现一个钉钉APP入口解决所有业务难题。


1.4.3满足企业未来需发展需要:

企业在发展,需求在增加,业务在变化。松鼠云平台实行组件式配置加少量的代码的开发模式,可以很好的满足“企业需求不甚清晰、业务后期有增加调整、业务灵活”等发展中企业开发需求,并可实时根据企业未来的发展迅速进行调整(组件调整即可,几乎不涉及代码)。而且平台上的数据天然互通,可轻松实现企业壮大后对各种自定义报表和数据分析的需要。 避免企业做大,系统很多但数据互补想通的尴尬局面。


1.4.4成本低:

 95%以上的企业功能需求通过配置即可实现,使用实施的人工,干开发的事,大大节约了费用。公司也不需单独购买服务器、开专网、请IT管理员,购买安全软件等,节约的每一分钱都是利润。


1.4.5API全开放:

 AIP接口全开放,企业可根据业务需求对接现有的财务和业务系统。


二、企业需求分析

2.1需求背景分析:
青岛艾普智能仪器有限公司是一家集测试测量仪器的研发、制造和营销为一体的技术型企业,公司以电机测试系统的研发生产为主,拥有专业的测量技术,主要用于开发测试、测量、分析用途的仪器,从而为客户创造一定价值。公司设艾普实验室及营运部。艾普实验室团队由仪器仪表行业顶尖的软、硬件设计师组建,主要致力于机电领域(电机行业、电动工具行业、变压器行业、家用电器行业等)的产品智能化测试及自动化检测系统的开发,并应用于此领域内的产品检测、检验,其中包括研发新产品的检测、生产系统中产品的检测依据国家质检机构、科研院所对产品的检验测试。

企业目前使用分享销客做日常销售日常的管理,但是因为属于SAAS软件,模块固定无法满足企业发展带来的个性化需求,未来企业中心会越来越多的往售后服务转移,需要把客户管理、订单管理、简易库存和售后服务系统串联起来形成一整套的管理方式,库存方面对产品标识为产品序列号,序列号唯一并可关联订单做后续的查询工作。


2.2解决方案:

 2.3.1我们通过在钉钉松鼠云版上建立面向企业客户的项目管理系统,工作人员只需要录入所有项目相关信息,其他相关人员直接通过手机就可以选择查看相关合同的信息,非常便捷。不但可以追踪、检视工作人员对应合同的进度情况,提高合同周转进度,也可以节约管理成本。

 2.3.2全面使用钉钉松鼠云版以后,工作人员可以实时通过移动端查询施工材料库存,而且不用再通过其他途径完成对于项目实施过程的报备及材料采购过程问题反馈,材料采购申请发起后也不用再回公司进行其他后续操作,所有操作都可以在松鼠云钉钉版上实现。

 2.3.3全面使用钉钉松鼠云版以后,我们通过在钉钉松鼠云版上建立跟进、领用申请等流程,使各环节流程数据完全打通互联,业务间关联逻辑、流程流转规则等都通过统一的业务规则引擎灵活定义,方便不同职能部门之间的工作开展。

 2.3.4全面使用钉钉松鼠云版以后,我们通过在钉钉松鼠云版上建立企业费用的预算、报销、支付与分析系统,实现资产和各项费用的全生命周期流程。

 2.3.5全面使用钉钉+松鼠云版管理系统以后,可以根据实际需要在系统内搭建相应人事数据库管理模块,实现员工等过程的全面化管理。对项目过程中的日报数据统计汇总等

 2.3.6全面使用钉钉松鼠云版以后,我们通过在钉钉松鼠云版上建立企业资产的分类、发放、整理和统计分析系统,实现资产的统一集中化管理。

2.3.7钉钉松鼠云版可以在各个模块之间实现完全数据对接串联,实现跨模块数据采集和调取,完成多模块协同数据整合清理,方便不同职能部门之间的工作开展;并且可以直接根据需要自定义生成所需报表,方便领导查阅,最大程度满足领导的知情权。

 2.3.8通过使用钉钉松鼠云版,可以做到批示流程记录无纸化、高效化,同时可以大大节省管理实施时间及人力成本。钉钉松鼠云版可以进行流程个性化定制或全新配置,对于有模板的流程,可以直接按照需求在模板定制;对于没有类似模板的流程,则全新配置。运用松鼠云专业流程系统所支持的转发、催办、取回、驳回;会签、串签;子流程;复杂审批路及管理员流程干预、流程监控、效率分析等,全面满足企业流程管理各种需求可以实现复杂、个性化的流程配置。通过表单上的人员选择、组织机构人员、角色以及函数据等多种方式灵活设置流程参与者,串、并签,字段权限设置等。


2.4方案解析:
企业架构清晰,查找沟通方便,管理严谨、方便、数据准确,实时呈现,月底汇总轻松,避免反复统计,省时省力;通过完善的后台搭建,生成清晰的组织架构,查找沟通方便,职能责任划分明确;使各种文档实现电子化,通过电子文件的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享避免在手工办公的情况下存在的文档的检索困难。可以对合同及对应资料进行编辑,可进行同期数据和同期图片、附件等上传,完成汇总及查询,可以根据录入情况达到筛选效果,并可以根据所有录入结果和筛选情况完成所有项目综合管理以及项目数据综合分析。解决各职能部门日常处理资料搜集主要存在的问题,建立高效、准确而实施成本合理、符合现代化管理模式的管理流程。

三、开发规划

经过和贵公司沟通,在了解贵公司需求内容之后,并结合现有行业现状分析,从企业管理的需求出发,按需以信息化系统的方式来管理各个业务过程,并依托在”钉钉+松鼠云“办公平台上实现移动互联网时代的管理模式,可制定以下开发计划:

3.1开发功能实现:简单、易用、准确,个性化报表,针对性提醒
结合客户实际所需,在企业总部与各部门之间建立自动的信息传递和事务交接,尽量避免人工完成,容易出错的情况。总部与各部门之间实现协同工作,提高工作效率,通过即时信息通知方式实现各相关部门协同跟进同一项目,领导在各工作环节实现高效的审批、审阅,同时通过人员资料和项目资料库对各人员资料和项目资料实施集中式管理,实现各类资源的有效共享。实现合理的、高效率的文档的管控:文档发布前的审批、有条件的共享、严格的查看权限、文件的传阅等。实现网上信息、通知广播式发布,同时信息发布人员可随时监控到某重要通知相关人员是否已接收查看,避免了重要信息的漏看。通过工作流程监控,实现工作的有效监控及客观评估。


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