企业孵化园更需数字孵化,数据互通打造服务闭环

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企业孵化园更需数字孵化,数据互通打造服务闭环
数字孵化时代来临。

据IDC发布的《2019年中国智慧园区市场现状与预测分析》报告显示 ,2019年数字化投资超1600亿元人民币,未来3年增长将近20%,产业孵化园区将向数字化方向全面靠拢。
成立于2000年的中关村国际孵化器就是先知先觉者,仅用3个月时间,便依托松鼠云平台快速完成企业服务业务数字化,打造了一个从企业咨询入驻到离园的数字化服务闭环。

公开资料显示,中关村国际孵化器是由科技部认定的创新基金服务机构,占地2.14万平方米,主要为留学生归国创业提供“孵化+创投”服务,目前已入驻企业将近400家。

事实上,产业孵化园数字化转型升级并不复杂,但难在缺少一款行之有效的管理工具,以及如何利用这个工具打通各个部门的业务场景。

前者可以通过大多数管理软件进行解决,但提及业务打通,就需要一款定制化容易的低代码平台,这也是松鼠云领先于其他管理平台的优势之一。

借助松鼠云平台,中关村国际孵化器数字化共分三步走:

第一步,实现日常数据在线化

过去运营管理数据通过人工纸质或Excel表格记录,交由各部门自己负责保管,一旦需要统计某项数据,要在多个部门之间来回调用,很不方便。

想要改变这种现状,当务之急就是把日常办公数据搬到线上。

因此, 结合自身业务,中关村国际孵化器在松鼠云平台上分别搭建了收发文管理、行政管理、供应商管理、合同管理、付款及资金管理的系统,使得这些常见业务可以在线上办理,数据也自然而然沉淀在平台上。

(业务场景)
有了数据沉淀,才能实现第二步——打通各部门业务数据

拿合同管理和财务管理来说,当企业决定入驻孵化园,就会进入合同创建阶段,打款紧随其后。但负责收款的财务部门本身是不知道是否有合同签订的,只有收到通知后才知道,两个部门之间的沟通就存在时间差。

是否可以通过松鼠云解决呢?答案是肯定的。因为之前就已经实现了日常数据在线化,所以只需要在流程设计上,把数据关联起来即可。

同样是刚才的例子,用了松鼠云平台后,合同审批一旦确认,系统就会自动流转到财务部门,这时财务部门只要关注客户打款进度出具付款单。

除了平级部门的数据互通,还实现了部门到总部的数据传输。

最典型的场景就是资金计划提报,之前每个部门要自己编制表格,提交后由财务逐一检查核对数据,费时费力。但用了松鼠云后,各部门直接在线上的资金计划系统里填写,完成提交后,利用松鼠云的自动汇总功能,财务一键审批。

相比较以前,现在资金计划提报流程至少节省了一半以上的时间,一两天就完成所有审批。

第三步,打造数字化服务闭环

之前做的日常数据在线化、打通各部门业务数据的动作,都只是针对业务场景解决痛点,中关村国际孵化器终极目标是打造从企业咨询到离园的数字化服务闭环。

参考下图,当一家企业前来咨询时,其实就已经进入了数字化服务范围,中关村国际孵化器会在平台上记录咨询状态。一旦企业决定入驻,相应进入收款缴费和入场流程,这一切都在松鼠云平台搭建的系统上发生。

(数字化服务闭环)
同样,企业入驻一段时间后,无论想要续约,还是变更合同,或是解约,都可以在系统上提出申请,不需要派专人到园区提交相关文件,实现了服务业务的自动化和标准化。

最后,中关村国际孵化已经成为松鼠云在孵化园区领域的优秀样板,其借鉴意义非凡。也许你离数字孵化,就差了一次松鼠云的安装。
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