使用信息化平台定制“电梯维保系统”,筑牢生命安全防线

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  使用信息化平台定制“电梯维保系统”,筑牢生命安全防线

时至今日,电梯的安全治理问题越来越受到相关政府部门重视。而根据2019年深圳市市场监察管理局发放的红头文件,电梯无纸化维保工作已成电梯维保行业的必然选择。

为了积极贯彻实行市场监管部门的号召,守好安全底线。如何采用信息化手段,强化电梯维保监管,与深圳市市场监督管理局信息系统实现对接,不断提升电梯质量安全水平,成了中航南光电梯工程有限公司刘赛伟总经理心中的大事。

关于中航南光电梯工程有限公司

中航南光电梯工程有限公司成立于1995年6月,是一家专业从事电梯销售、安装、维修、保养服务、电梯零配件销售等综合性经营业务。目前销售安装电梯1000多台,电梯保养2000多台,业务遍及全国10多个省份20多个大中城市,目前拥有广州、武汉、长沙等外地分公司,拥有深圳唯一的大型国企电梯零配件商场,是一家颇具实力和规模的电梯工程公司。

机缘巧合之下,刘总经理从钉钉的服务市场中,第一次接触到了松鼠云平台,并开启试用。后来刘总经理与同事一同来到深圳奥哲网络科技有限公司松鼠云线业务部,与项目经理欧红生面对面进行了深入交流,讲述了中航南**梯工程公司几大历史遗留难题尚待解决:
纸质版电梯维护本难保存
多名维保人员需经常外出到各大写字楼做电梯维保,需携带很厚的纸质维保本,回公司后再把维保本给上级查阅。长此以来,本子越来越多占地方,偶尔要查询某些维保记录时还要一本本翻找,费时费力。

电梯保养工作难监管
公司对电梯保养员的服务质量缺乏有效监督。员工结束维保工作后,上级不能实时检查维保工作是否按要求落实到位,无法保证维保后有效提升电梯的安全运行

维保汇总统计难
公司每月要统计当月保养电梯数与维修电梯数,以及当月任务完成额度与目标额度之间的差异,但员工多、业务量大,如何准确统计并做成专业可视化报表让管理层犯难。

不知如何对接政府系统
根据深圳市市场监察管理局要求,每次维保工作结束后,需要将电梯维保信息对接政府的信息系统上。但公司并没有这方面的IT技术能力,不知如何向政府系统传输维保工作数据。

松鼠云项目经理欧红生针对以上情况,与刘总经理进行了详细的业务分析,并认为:电梯维保产业应从传统的人工统计模式向“业务在线化”方向转变,可依托松鼠云信息化业务平台搭建系统,让您企业电梯检查和监测情况实时记录,采取针对性的线下现场维护保养,才能更好的提升电梯安全监管的有效性。

刘总经理一行人深感赞同,当即决定签订合同定制开发一套电梯维保系统。

在线搭建“保养派发单”,开启无纸化电梯维保第一步

总部站长可在松鼠云系统中在线发起保养派单,选择好将要保养的站名,城市名称、项目名称、使用电梯单位名称、以及电梯名称后,系统会自动带出该电梯对应的注册代码。此时站长只需选择该站最近的维保人员,提交后即可自动生成在线保养派发单。
(保养派发单)
维保人员随时随地在线填报保养单,省时省力

保养派发单生成后,系统会根据每个保养派发单自动创建一个保养单。当维保人员完成电梯维保工作后,即可在电脑端或者手机端登录系统,填写本次保养时间、维保类型、对应的保养项目等详情。
(保养单)
创建维保审批流,保证维保过程的真实性与可追溯性
根据中航南光电梯工程实际业务运转,在系统内设计了相关审批流,保养派发单提交成功,即刻自动触发子流程,每个流程节点具有签名功能与评论功能,保证维保的真实性,落实责任人。在经过参与此次维保的相关人员审批后,流程会再次返回到总部站长处做最终处理。若中途相关人员没有及时审批,还可以在系统中发出催办提醒,再也不怕延误工作。
(审批流)
站长可随时新增保养单, 确保执行紧急维保任务

若有紧急工作,站长可直接新增保养单,录入此次维保的相关信息。保养负责人通过扫码匹配注册代码或者救援代码是否一致,若一致,则通过选择电梯类型、维保类型,自动带出对应的保养项目等详情。维保员可在接到紧急工作后立即执行。
(保养单)
可根据电梯检验周期,自由选择是否自动创建保养单草稿

不同地区的电梯的检验周期并不一致。若维保类型为半年维保,则在站长审批保养派发单时,可根据实际情况选择是否自动创建保养单。保养派发单的流程结束后,系统自动生成符合条件的保养单草稿。
(保养单草稿)
同时根据草稿单的设定的保养时间,系统会提前一天自动激活流程。站长若再次对草稿单进行编辑,并选择自动创建保养单后,系统会则根据编辑后时间,更新一条符合修改条件的保养单。

对接政府系统,及时输出维保数据

松鼠云平台强大的数据接口,并按照政府要求,将满足政府的实名认证、维保打卡记录、在维保工作完成后1个自然日内,将中航南光电梯工程有限公司的维保数据推送至政府平台,停止使用纸质维保。
(对接政府系统)
维修报表,各类维保跟进消息一目了然

管理层可在系统中查看,报表统计所有的维修情况,通过筛选条件、筛出不同的站点的保养明细、维修、每天完成的任务量等数据。
(完成情况报表)
汇总报表,让数据得以沉淀,同时为市场分析提供了有力的依据
(汇总报表)
利用松鼠云平台的数据仪表盘功能,以其简便性和灵活性可直接多维度更新并展示电梯维保数据,覆盖各类日常使用场景。为企业管理层提供了准确可靠、动态地的实时数据,助力高层管理者更好地进行企业决策经营分析。

价值总结
通过此次定制开发系统,中航南光电梯工程有限公司实现了无纸化维保工作,维保员在完成工作后可实时拍照上传至系统,便于管理层远程检查,加强企业对电梯检验检测人员的考核和监管,节省了大量人力成本,提升了维保工作质量和管理水平。

对于电梯维保行业来说,选择一个松鼠云这样靠谱的信息化技术平台,搭建适应自家企业的业务系统至关重要,早日将无纸化维保记录工作情况对接政府相关部门,加强对无纸化电梯维保实施情况管理,才能保证维保过程的真实性与可追溯性,实现电梯按需维保。
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