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2018年9月19日上午9时30分,在东莞凤岗镇兴贸西路一巷,十个月多的男婴然然(化名)从2楼阳台外电线处坠落。
千钧一发之际,东莞铁骑大队的一名队员闻讯赶来,趁坠落之时,迅速与外卖小哥合力用垫子将其接住,最终,小然然只是嘴唇轻微擦伤,并无大碍。
是他们,东莞铁骑24小时风雨无休,时刻在岗值守,千人团队的铁骑队伍分布在城市的不同角落,但是,他们总是能在第一时间快速赶到危机现场,那他们是如何做到快速反应、灵活机变的?
管理好这近千人的考勤签到、执勤巡逻任务,是东莞铁骑神速与高效的立本之源。松鼠云在行动,为了保证“骑士”们高效出征,发挥出铁骑们治安巡防、应急处理突发任务的最大效能,东莞市公安局在松鼠云的帮助下,通过松鼠云的表单引擎和业务规则配置,完成了业务模型的数字化,搭建了铁骑绩效考核系统。
(铁骑绩效考核系统)
方案
考勤签到点位置自动校验,定位签到更规范
东莞铁骑一天的工作从岗前训话开始,以明确勤务安排、强调注意事项、检查出勤装备。训话结束后,是出勤小组队长主持的小组会议,目的是确认每位铁骑本日的巡逻点。
上线使用铁骑绩效考核系统后,队长通过“签到点设置”安排每位队员今天的巡逻任务,队员通过手机即可确认自己的巡逻点。利用“定点签到”应用,签到人需抵达“签到点设置”指定范围内方可签到的定位功能,让队员打卡签到,铁骑队长能轻松掌握每位队员是否完成了今天的巡逻任务。
以往都是电话或对讲机报备队员的位置信息,队长再利用纸张记录汇总,近千人的团队按照旧模式来管理,耗费了大量的人力,也限制了团队的出勤效率,现在有了松鼠云,队员用手机自动定位签到,签到信息自动同步,队长即可随时查阅。
(考勤定点签到)
日常执勤巡逻记录,人员部门跨级选择
巡逻中的铁骑接到警情,赶赴现场了解情况后,进行处理时需拍照留档并做记录。利用“执勤执法记录”,通过手机动动手指即可完成记录并上传现场照片。
巡逻结束后,铁骑可进入“巡逻登记”,记录当天的巡逻公里数,为业绩考核提供基础数据的支持。
(执勤执法和巡逻登记)
队员执勤工作中获得的表扬或投诉,会被队长记录在“奖惩明细记录”中,作为绩效考核的参考数据之一。赏罚分明有据,有助调动队员的积极性,也有效节省绩效考核时的数据整理和统计工作。
(奖惩记录)
通过多级组织联动,实现人员部门跨级选择,新增“执勤执法记录”“巡逻登记”“奖惩明细记录”时,除了所属铁骑小组,系统还能自动带出执勤者所属铁骑大队,面对层级复杂的组织架构,能灵活的应变,满足铁骑以大队为单位的绩效统计分析需求。
(人员部门跨级选择)
月度考勤数据导入自动计算得分,省心省力
在考勤规则设定表单中设定考勤规则,分为加分项和扣分项两种,也可以设定每次加分和每次扣分,并且可以设定针对哪些部门的成员生效。
(考勤规则设定)
在月度考勤表列表页进行月度考勤数据导入。此处有两点需要注意:1.必须选择导入生效数据;2.流程设计中不能设计数据一提交就到结束节点。
(数据导入)
最后,依照考勤规则设定表单中设定的考勤规则,月度考勤表中导入的数据将生成出得分流水表数据,数据中的考勤得分便是计算出来的结果。
(得分流水)
松鼠云铁骑绩效考核系统结合“定点签到”“执勤执法记录”“巡逻登记”“奖惩明细记录”以及导入的“月度考勤”数据,根据预先设定好的计分规则,可一键生成铁骑队员们的绩效得分流水表,免去人工手动记账算账的繁琐步骤。
还支持不同部门按不同考核项计算绩效得分,把人员绩效管理从繁重的数据收集、统计、分析等环节中解放出来,省心省力。
从清晨到夜幕,往来穿梭于奔腾东江和繁华闹市间,他们为生命“开路”,为城市护航,东莞铁骑守卫城市安稳基线,贯通城市稳定安康的网格线,松鼠云赋予东莞铁骑管理人员敏捷搭建管理应用的能力,针对不同的使用场景与管理诉求,使其优秀的管理思想能够轻松转换落地。
为媒体报道和广大群众陈赞,是因为东莞铁骑面对城市突发情况的快速反应能力,更是背后松鼠云赋予的强大产品和技术支撑。
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