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白熊求职“超车”成行业典范,在线教育信息化快人一步

白熊求职“超车”成行业典范,在线教育信息化快人一步
(图片来源于网络)
近几年可谓是在线教育行业的崛起之年,尤其是在2020年的后疫情时代,在线教育板块呈现持续良性的发展态势,市场存在巨大的商机,正因如此,可以发现越来越多的在线教育平台正在源源不断的涌入市场。

面对广阔的市场前景,在线教育平台如何顺应发展趋势、抓住发展契机,在行业竞争日趋激烈的环境下赚的盆满钵满呢?

企业的竞争一方面是人才的竞争,另一方面是效率的竞争,具体到效率方面,首先考验的就是企业的管理能力。下面,一起来看看深圳一家新型在线教育平台,是如何利用数字化打造企业的核心管理能力,在信息化赛道快人一步完成“超车”的。

深圳找份工作科技有限公司简介
深圳找份工作科技有限公司成立于 2015 年,是一家新型在线教育公司,旗下子品牌“白熊求职”是一款集互联网人课程培训、求职、实时互动的在线教育平台,每年培训学员数万人。

(白熊求职官网)
公司虽然身处“教育与科技相结合”的互联网行业,但在2020年以前,内部的管理模式并未实现互联网数字化,和众多采用传统管理手法的公司一样,管理的大部分工作主要依靠人工、纸质、表格来完成。

人工的高成本、低效率、难免犯错等问题,是每家公司都清楚的,在公司规模还小、业务量不大的时候,大家都还能讲究,但随着公司业务的扩大,管理上的任何小问题都会被无限放大,阻碍公司的发展脚步。

在白熊求职项目发展壮大的时候,有几个直接关乎到公司利益的财务管理问题,让公司领导深感头疼。

(图片来源于网络)

比如,历史退款数据无法回溯的问题。在商务合作中,公司有时候会遇到商户退款,由于没有统一的退款记录平台,每个退款单都是单独记录,时常出现数据误报、漏报等情况,导致管理层很难快速了解在特定期间到底有多少商户申请了退款。

再比如,财务开票类型难统计的问题。由于没有数字化的票务记录系统,每到月末或月初结账时,财务都要手动统计开票数及开票类型,由于人力有限,有些部门员工提交了开票申请后,财务并不能及时开票,有时甚至忘记开票,致使在票务问题上纰漏层出,管理层也很难实时掌握开票类型与数量。

这些问题,渐渐成为公司在业务发展上快速应策应变的阻力,因此,公司高管蔡杰信先生迫切希望扭转这种局势。

疫情期间,蔡先生特意梳理了公司的管理思路,并开始寻找合适的企业管理系统。其实蔡先生以前使用过其他品牌的系统管理软件,鉴于某些原因,他没有选择继续与软件方合作。

(图片来源于网络)

由于公司一直用钉钉作为日常的沟通工具,这也是全体员工最熟悉的移动办公平台,如果有一款管理系统,能跟钉钉结合起来使用,能降低员工的使用门槛,让员工快速上手使用,这是蔡杰信先生第一时间考虑的。

到了2020年3月,蔡先生无意间在钉钉的应用市场中看到了销量名列前茅且颇受好评的松鼠云,蔡先生当即决定试用,并与松鼠云运营人员沟通了公司管理上的一些难题,几番交流后,基本确定松鼠云能够很好满足公司的使用需求:

    ①员工爱用。松鼠云与钉钉深度融合,不用下载其他APP或安装电脑系统,员工接受度高;

    ②不用等。不用从0 开发写代码,也不用长时间的等待,快速搭建就能使用;

    ③平台灵活。松鼠云可以根据企业自身的管理模式随心搭建系统,有效解决管理过程中遇到的难题,且支持随时优化调整;

    ④效率提升。松鼠云支持PC和手机端随时随地协同办公,时效和人效都可得到大幅度提升。


试用不到半个月,蔡先生决定购买了松鼠云专业版,并自主搭建了针对公司管理难题的管理系统。

专为运营部搭建的退款退差价系统

在退款退差价系统中,当有用户发起退款时,运营部同事可在系统里面随时提交退款申请表单,提交完成后,系统会自动把流程推送给自己的组长或者上级审批。无需催促,下一节点的相关工作人员即可知晓即将要处理的工作。

(退款退差价系统)
当相关工作人员走完审批流程后,系统即可自动通知财务部相关工作人员。财务人员根据审批的信息进行退款处理,高效退款,再也不怕延误工作,整个流程中,服务时效性和办公效率都被大大提升。

(退款退差价审批流)

而且,系统支持上传退款的相关截图,方便日后查询具体的退款详情。

(退款详情随时可查)

有了退款退差价系统,所有的退款退差价的单据信息都会完整的记录到系统里,所有数据准确清晰,管理层不管何时何地,在PC端和手机端都能搜索到具体时间段内商户的退款数量及款项总额。

财务开票系统,各类开票轻松统计

有了财务开票系统,不管员工在办公室还是在外出差,都可用手机或者电脑登录系统,随时随地提交各类开票申请,且各类开票信息统计方便快捷。

(财务开票系统)
开票申请提交后,财务部同事会随时收到系统推送的审批流程,里面包含详细的开票信息,财务人员只需仔细审核后即可及时开票。对管理层来说,各审批流程责任可追溯到个人。

(财务审批流程设计图)

客户评价

“松鼠云为我们在线教育企业提供了信息化平台,现在我们搭建的这两个系统已经有效解决了退款数据追溯和财务开发票审批问题,员工通过松鼠云可在线发起审批流程,领导随时随地审批,回溯历史数据十分方便,提高了各个部门数据的准确性,减少了业务之间的人工传递环节,避免数据的漏报或误报对管理层来说既可以管数据,又能管流程,为我们企业节省了整体的办公成本和管理成本。

身为一线城市的创业公司,未来我们会根据公司的业务发展,在松鼠云搭建更多的系统,让数据驱动经营,不断提高企业的数字化管理水平,满足企业快速发展的需求。”
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