试试这一招,网站访客变成客户

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一个好的网站,就如同企业的多了一个优秀业务员,能够将企业潜在客户转化为真实客户。而现实随着商业模式的不断创新,很多人都对带有销售套路的营销模式,从熟知、到疲惫,甚至有了些厌倦。那么如何在不干扰客户的同时,又能及时获得客户的信任,让访客变成真正的客户呢?


大家有没有注意到,当你浏览到网站底部的时候,往往会在下方或者比较显眼的位置有一个留言框,用户给访客浏览网站后留下线索。


像这一类的应用,我们通常成为留言表单/线索表单。用来将有意向的访客信息留下,以便进一步转化为真正的客户。松鼠云企为了满足不同类型用户的需求,将表单定义为【在线询价】【在线预订】【活动报名】【预约申请】【互动留言】【在线客服】【装修报价】【样品申请】等多种表单模板供用户之间调用。同时也开发表单功能,设置【互动表单】支持客户随心设计表单。



通过在线表单功能,当客户浏览网站时,对某项产品或服务产生了兴趣,便可以向企业提供信息,这样企业就能获得更多的客户线索,增加了一成收入。


如果您的企业(教育培训、批发零售)所经营的服务/产品需要扩大销售渠道,吸引更多的客户。那么获取潜在客户的信息,应该是您建站的首要目标。那么除了在线咨询外,表单无疑是您获取潜在客户的关键。那么如何设置表单才能更好地获客呢?松鼠云企给的建议是:


  1、表单设计简单直观

表单必须足够简单、直观,以表客户在填写表单的时候知道该做什么,不至于操作繁琐而忘记填表的初衷。我们认为垂直滚动的表单,更符合客户的习惯。用户操作时,只需要屏幕的上下移动即可。



  2、不要问太多信息

填写表单的用户的参与度和忠诚度越低,能够接受的字段就越少,表单设计尽量简单,减少客户考虑成本。不要想着一次性把客户所有信息都拿到,只要你能跟客户联系上,那你就成功了一步。


  3、尽可能快的验证数据

试想下,当您填完所有信息,在点击“提交”按钮时,却发现没通过,也没有提示你哪里出了错,你会是什么心情。所有尽可能快的验证数据,让错误发生后即时被发现和改正。既减少了客户时间和麻烦,又避免一部分客户的丢失。



  4、让按钮清晰可见

表单中使用验证码,可以有效防止竞争对手或者恶意者攻击网站,提交大量无用信息。但是验证码太过繁琐也会阻碍潜在用户的意向接入。因此,如果使用验证码,请将其置于表单最后,在提交之前即可。完成表单后有一个简单的“谢谢”,提示对话框就好。


网站获客是一门学问,首先要由有经验的设计师,帮助网站定位,做出合适企业文化、产品/服务的设计,能够吸引客户浏览网站,再通过有逻辑的布局,引导客户完成线索。这样才能达到最佳的获客效果。松鼠云企深入建站行业22年,服务客户120万+,有着成熟的网站框架和丰富的行业素材。1000+专业设计师1V1对客户服务,量身定制建站。

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