松鼠云企 - 家居门店数字化管理
数字化改革,让街道社区上传下达工作变得更简单、高效、便捷
面临的三大挑战
店面分散,客户管理难。订单需要统一汇总进行后期的服务,订单协同管理难。

客户管理难 

客户分散在各个门店销售人员的手上,公司整体客户情况难以统计,客户的状态

订单管理难

订单分散在各店,难以快速高效汇总处理,已收款和未收款难以及时掌控,

送装管理难,客户满意度低 

送装各部门的信息协调不能及时,来回沟通成本高,导致服务质量下降,客户满

解决方案架构介绍
家居门店数字化管理
分为客户管理、订单资金管理、送装管理,三大框架,每个框架都是关联起来,连成一条线。
解决方案优势

客户可视化管理


通过系统,销售人员进行自己的客户管理,系统及时提醒跟进。客户分类,客户状态通过报表快速掌握。管理层根据整个公司的客户情况能够及时进行数据的分析。做到决策心中有数

订单高效协同,降低沟通的成本

订单各店录入系统,订单的流转可视化,到达每个环节,处理的情况如何一目了然,收款的进度提醒!让每笔款清晰记录,查询非常的方便。订单采购、入库,都可以清晰可见,降低了沟通的成本
送装线上流程化,客户满意度高


线上派单,中台统一安排,师傅接单完成情况的及时反馈,相关人员能够及时了解客户的送装的情况,各部门协同服务客户,非常高效
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