深入企业现场咨询,对企业管理17个场景进行全方位调研与测评,基于企业现状输出解决方案,并提供落地工具帮助企业实...
面临的三大挑战
店面分散,客户管理难。订单需要统一汇总进行后期的服务,订单协同管理难。
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客户管理难
客户分散在各个门店销售人员的手上,公司整体客户情况难以统计,客户的状态
订单管理难
订单分散在各店,难以快速高效汇总处理,已收款和未收款难以及时掌控,
送装管理难,客户满意度低
送装各部门的信息协调不能及时,来回沟通成本高,导致服务质量下降,客户满
解决方案架构介绍
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解决方案优势
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客户可视化管理
通过系统,销售人员进行自己的客户管理,系统及时提醒跟进。客户分类,客户状态通过报表快速掌握。管理层根据整个公司的客户情况能够及时进行数据的分析。做到决策心中有数
订单高效协同,降低沟通的成本
订单各店录入系统,订单的流转可视化,到达每个环节,处理的情况如何一目了然,收款的进度提醒!让每笔款清晰记录,查询非常的方便。订单采购、入库,都可以清晰可见,降低了沟通的成本
送装线上流程化,客户满意度高
线上派单,中台统一安排,师傅接单完成情况的及时反馈,相关人员能够及时了解客户的送装的情况,各部门协同服务客户,非常高效
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