松鼠云企业服务 | 家居门店数字化管理

松鼠云企 - 家居门店数字化管理

数字化改革，让街道社区上传下达工作变得更简单、高效、便捷

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面临的三大挑战

店面分散，客户管理难。订单需要统一汇总进行后期的服务，订单协同管理难。

客户管理难

客户分散在各个门店销售人员的手上，公司整体客户情况难以统计，客户的状态

订单管理难

订单分散在各店，难以快速高效汇总处理，已收款和未收款难以及时掌控，

送装管理难，客户满意度低

送装各部门的信息协调不能及时，来回沟通成本高，导致服务质量下降，客户满

解决方案架构介绍

家居门店数字化管理

分为客户管理、订单资金管理、送装管理，三大框架，每个框架都是关联起来，连成一条线。

解决方案优势

客户可视化管理

通过系统，销售人员进行自己的客户管理，系统及时提醒跟进。客户分类，客户状态通过报表快速掌握。管理层根据整个公司的客户情况能够及时进行数据的分析。做到决策心中有数

订单高效协同，降低沟通的成本

订单各店录入系统，订单的流转可视化，到达每个环节，处理的情况如何一目了然，收款的进度提醒！让每笔款清晰记录，查询非常的方便。订单采购、入库，都可以清晰可见，降低了沟通的成本

送装线上流程化，客户满意度高

线上派单，中台统一安排，师傅接单完成情况的及时反馈，相关人员能够及时了解客户的送装的情况，各部门协同服务客户，非常高效

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清华工商管理硕士，具备敏锐的洞察力和高强的感知力，思维清晰，灵活变通。擅长多行业品牌专业咨询，企业品牌项目立项建议，品牌诊断与评估。服务客户内容从营销策划、品牌分析、危机公关到品牌策划。曾服务于：金地置业VI升级、长城物业、平安科技、香港海天、洛可可、泰国RAY、泰晤士教育、水润天下、晨日科技、百洋盛汇、常宏科技等品牌策划及视觉系统分析。